Πολιτική αποστολής
Πόσο γρήγορα αποστέλλετε το δέμα;
Το δέμα παραδίδεται στον ταχυμεταφορέα το αργότερο εντός μίας εργάσιμης ημέρας μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Μπορείτε να αναμένετε την παράδοση στη διεύθυνσή σας εντός του χρονικού διαστήματος που είδατε πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Πριν από την παράδοση θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail και SMS ή με τηλεφωνική κλήση.
Πώς πραγματοποιείται η πληρωμή;
Εάν επιλέξατε πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παραλαβή του δέματος, η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση με μετρητά ή κάρτα. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε εκ των προτέρων μέσω PayPal ή με πιστωτική κάρτα.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ο αγοραστής πρέπει να ενημερώσει γραπτώς τον πωλητή για την υπαναχώρηση από την αγορά, το αργότερο εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στη σελίδα για επιστροφές/παράπονα. Στείλτε μας τις επιθυμίες σας και τον αριθμό παραγγελίας στο τμήμα υποστήριξης: info@unikatko.com, όπου θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Η παράδοση πραγματοποιείται από τον τοπικό σας ταχυμεταφορέα. Πριν από την παράδοση θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail και SMS ή με τηλεφωνική κλήση. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή κάρτα κατά την παραλαβή· εάν έχετε ήδη πληρώσει το προϊόν, δεν απαιτείται νέα πληρωμή. Αν δεν βρίσκεστε στη διεύθυνση παράδοσης, θα μπορείτε να ανακατευθύνετε το δέμα ή να κανονίσετε μεταγενέστερη παράδοση.
Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε χωρίς αιτιολόγηση εντός 14 ημερών από την παράδοση. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Επισυνάψτε το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής/παραπόνων και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα αντικαταστήσουμε το προϊόν με άλλο καταλληλότερο ίσης αξίας χωρίς επιπλέον κόστος. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε την ικανοποίηση των πιστών μας πελατών.
